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Ustream Producer 2.0その後 [USTREAM]

以前Ustreamの配信ソフトUstream Producerの最新バージョンについて書きました。
その中で当方のDesktop Presenterの画面がブラックアウトする不具合についても触れていますが、その後Ustreamサポートからメールをいただきました。
このメールの方法を試すことによってDesktop Presenterの問題が解決しましたのここにてご報告します。
desktop.jpg
同様の症状の人の救済情報として以下にメールの内容を貼り付けていきます。
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Ustream サポート窓口です。

お問い合わせの件につきまして、
お手数ではございますが、該当PCのサービス上Bonjourサービス
(mDNSResponder.exe※)が開始状態になっているか、
コントロールパネル ≫ 管理ツール ≫ サービスよりご確認いただけますでしょうか。
※Bonjourサービス:Bonjour for Windows (もしくはiTunes)がインストールされている状態

また、Windowsファイアフォールにおいて、Bonjourサービスならびに
Desktop Presenterが許可されたプログラムとしてプライベートやパブリックの
チェックが入っていることをご確認ください。
※他のファイアフォール製品をご利用の場合には、そちらもご確認ください。
※TCP port:7272, UDP port 5353も許可していただく必要がございます。

あわせて、Ustream Producerの環境設定から
GPUに関連する下記設定の解除をお願いいたします。

▼Ustream Producer ≫ 環境設定
・詳細
 -高解像度ビデオを使用:チェック無し
 -GPU圧縮を使用:チェック無し
・パフォーマンス
 -Desktop Presenterのフレームレート:5fps
 -Desktop Presenterの質:最低

次に、Ustream Producerのショットの追加画面からDesktop Presenterを
起動いただくと現在のTCP/IP Addressがご確認いただけます。
当該IPアドレスをメニューバー:メディア(M) ≫ 新規Desktop Presenterから
入力後ショットが追加され、ブラックアウトせずキャプチャが可能か
ご確認いただければ幸いです。

同様の現象が確認される場合には、
大変お手数ですが再現手順やスクリーンショットなどの
詳細情報をご連絡いただけますでしょうか。

恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

Ustream サポート
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この方法で当方の環境「DELL Studio1557 Intel(R)Core(tm)i7ATI Mobility Radeon(tm) HD 4570 512MB」では表示が確認できました。
Ustream サポートさんありがとうございました。
タグ:ustream

郡上のスピーカー第3回 [USTREAM]

今夜もUSTしました。
奥美濃カレーの特集です。

▼この放送で紹介したゲスト、イベント関連サイト
岐阜県郡上市御当地グルメ★奥美濃カレー(公式サイト) http://www.okuminocurry.com/
THAMII(タミー) WEB WEB SITE
http://thamii.com/
パフェぶろぐ♪ ~スノーボードガールズチームParfait~
http://ameblo.jp/parfait-snow/